Optibrium miało klientów na całym świecie i rosnącą bazę klientów w USA. Aby sprostać potrzebom klientów z USA, zespół Optibrium z Wielkiej Brytanii spędził dużo czasu, podróżując między Wielką Brytanią a USA. To rozwiązanie oczywiście nie było idealne ani wykonalne w dłuższej perspektywie. Bez lokalnego wsparcia w USA dla swojego biznesu firma traciła okazje.

Ich główne wyzwania:

Szybkie lokalne wsparcie ze strony USA. Aby uniknąć marnowania czasu i pieniędzy, Optibrium potrzebowało zespołu w USA, który mógłby dalej rozwijać bazę klientów w USA i uwolnić zespół w Wielkiej Brytanii, aby mógł skupić się na innowacjach produktowych. Czas potrzebny na utworzenie filii w USA i utworzenie listy płac i świadczeń był na tym etapie kontrproduktywny.

Dostęp do specjalistów. Rynek utalentowanych profesjonalistów z doświadczeniem w sprzedaży w tak niszowej branży jest konkurencyjny. Optibrium musiało wejść na rynek z kompleksowym pakietem wynagrodzeń i świadczeń, aby przyciągnąć najlepszych profesjonalistów sprzedaży do tej firmy na wczesnym etapie.

Spełnienie. Rynek farmaceutyczny na całym świecie jest jednym z najbardziej regulowanych. Aby zapewnić zgodność we wszystkich obszarach działalności i szybko wejść na rynek, Optibrium potrzebowało partnerów, którzy mogliby zająć się szczegółami wykraczającymi poza ich obszar specjalizacji – czyli zatrudnianiem pracowników w USA i zarządzaniem amerykańskimi przepisami federalnymi i stanowymi.